Contact opnemen met Westace
Speel nuJe kunt het redactieteam van Westace bereiken voor vragen over de inhoud van deze site – wat we behandelen, waar informatie vandaan komt, of wat je hier wel en niet kunt verwachten. Voor hulp bij je account, stortingen, uitbetalingen, bonussen of technische problemen richt je je rechtstreeks tot de klantenservice van de operator.
Bereik het redactieteam van westace.co.at
Vragen over onze content? Stuur een mail naar [email protected]. We beantwoorden berichten binnen 48 uur. Dit adres behandelt vragen over wat je op deze pagina's leest – geen accountzaken, betalingen of verificatie.
Handig om te weten voordat je schrijft: we publiceren informatie over de operator, maar beheren geen accounts en kunnen geen verzoeken doorsturen. Een vraag over bonusvoorwaarden, uitbetalingstermijnen of spelregels beantwoorden we graag – een verzoek om je limiet aan te passen of een opname te verwerken niet.
Hulp nodig bij je account?
De klantenservice van Westace helpt je met registratie, stortingen, opnames, bonussen, identiteitsverificatie en technische problemen. Het team is 24 uur per dag bereikbaar via [email protected]. Live chat is beschikbaar als je een VIP-niveau hebt bereikt.
Heb je klachten of escalaties? Stuur die naar [email protected]. Zorg dat je de volgende gegevens bij de hand hebt voordat je schrijft:
- het e-mailadres dat je bij registratie hebt gebruikt
- het tijdstip waarop het probleem zich voordeed (dag en bij voorkeur uur)
- eventuele foutmeldingen of referentienummers die je op het scherm zag
Hoe concreter je vraag, hoe sneller het eerste antwoord nuttig is. "Mijn opname is nog niet verwerkt" wordt een stuk duidelijker met "Ik heb op 12 januari om 14:30 een opname van € 350 aangevraagd, referentie WD748291, en zie geen update in mijn account."
Wat westace.co.at kan en niet kan doen
Deze site informeert over de operator – we runnen geen spelrekeningen, verwerken geen betalingen en organiseren geen kansspelen. Ons redactieteam beantwoordt vragen over de informatie die je hier vindt. We kunnen geen limieten aanpassen, geen documenten accepteren en geen opnames goedkeuren. Die verzoeken gaan naar de klantenservice van de operator zelf.
Hulp bij gokproblemen
Heb je het gevoel dat gokken uit de hand loopt? Neem contact op met Open over gokken via 0800 24 000 22 (gratis en anoniem) of chat via openovergokken.nl. Wil je jezelf uitsluiten van alle Nederlandse vergunde sites? Registreer je bij Cruks op cruksregister.nl.
Gokken hoort entertainment te zijn, geen verplichting. Deze site is bedoeld voor personen van 18+ – speel verantwoord en zoek hulp als je die nodig hebt.